Informationen

Öffnungszeiten

Das gesamte Festival findet im Freien statt. Die Lichtinstallationen sowie der Zaubersee Rundgang sind unabhängig von den Wetterbedingungen zugänglich. Wir bitten die Besucherinnen und Besucher daher, sich warm und der Witterung entsprechend zu kleiden.

Aktivitäten und Konzerte können bei schlechtem Wetter oder bei Witterungsbedingungen, welche die Sicherheit des Publikums beeinträchtigen könnten, angepasst, unterbrochen oder abgesagt werden.
Aktuelle Informationen zum Programm und zur Durchführung der Aktivitäten finden Sie auf der offiziellen

Website oder beim Info Point unter der Telefonnummer: +41 58 220 65 00.

Zaubersee ist täglich von Mittwoch, 10. Februar bis Samstag, 27. Februar 2027 geöffnet.

Tagesprogramm:

• Montag bis Donnerstag: 17:00 – 22:00 Uhr
• Freitag und Samstag: 17:00 – 23:00 Uhr
• Sonntag: 17:00 – 22:00 Uhr

Praktische Informationen

Geeignete Kleidung
Damit Sie das Erlebnis unbeschwert geniessen können, empfehlen wir warme Kleidung und den saisonalen Verhältnissen angepasstes Schuhwerk. Zaubersee findet in einer natürlichen Umgebung unter freiem Himmel statt. Für die eigene Sicherheit auf dem Rundgang sind die Besucherinnen und Besucher selbst verantwortlich.

Gastronomiedorf
Das Gastronomiedorf im Boschetto des Parco Ciani lädt zum Geniessen ein. Freuen Sie sich auf vielfältige Spezialitäten und ein abwechslungsreiches kulinarisches Angebot. Zahlungen sind mit Debitkarte, Kreditkarte, Twint und Bargeld möglich.

Barrierefreiheit
Die Lichtinstallationen sind über den Parco Ciani verteilt, der sich über unterschiedliche Untergründe erstreckt: asphaltierte Abschnitte, Kiesflächen und Waldgebiete. Der Parco Ciani ist in der Ginto-App verzeichnet, wo detaillierte Informationen zur Barrierefreiheit des Parks verfügbar sind – weitere Informationen – pizuerst – pizuerst - Pro Infirmis. Das Gastronomiedorf und der Konzertbereich, die sich im Wäldchen des Parco Ciani befinden, sind leicht zu erreichen und auch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich. Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität empfehlen wir das Parkhaus „Piazza Castello“, den nächstgelegenen Parkplatz zum Eingang des Parco Ciani (begrenzte Anzahl an Stellplätzen). Im Parco Ciani gibt es barrierefreie Toiletten, die mit einem Eurokey-Schloss ausgestattet sind.

Gehörschutz
Zaubersee erfüllt alle geltenden Vorschriften bezüglich der Lärmbelastung. In gewissen Bereichen, insbesondere in unmittelbarer Nähe von Lautsprechern, kann die Lautstärke erhöht sein. Wir empfehlen deshalb das Tragen eines Gehörschutzes, insbesondere für Kinder. Für Kinder sollten altersgerechte Gehörschutzmittel verwendet werden. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für mögliche Hörschäden.

Hunde
Hunde sind willkommen, müssen jedoch jederzeit an der Leine geführt und unter Kontrolle gehalten werden.

Alkohol
Der Konsum von alkoholischen Getränken ist für Personen unter 18 Jahren strikt verboten. 

Sicherheit
Das Sicherheitspersonal ist während der gesamten Veranstaltung im Einsatz und steht den Besucherinnen und Besuchern bei Fragen oder in Notfällen zur Verfügung. Für einen sicheren und reibungslosen Ablauf von Zaubersee, bitten wir Sie, den Anweisungen des Sicherheitspersonals zu befolgen. Der Veranstalter übernimmt zudem keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.

Bild- und Tonaufnahmen
Foto-, Video-, Film- und Tonaufnahmen sowie andere Aufzeichnungen für den privaten Gebrauch sind erlaubt. Wir freuen uns, wenn Besucherinnen und Besucher ihre Eindrücke in den sozialen Medien teilen und dabei @zaubersee.lugano markieren. Das Fliegen von Drohnen ist auf dem gesamten Veranstaltungsgelände nicht gestattet.

Anreise und Parkmöglichkeiten

Zaubersee findet im Parco Ciani in Lugano statt und ist bequem zu Fuss, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto erreichbar. Der Haupteingang befindet sich an der Riva Albertolli.

In der unmittelbaren Umgebung des Parco Ciani stehen mehrere öffentliche Parkhäuser und Parkmöglichkeiten zur Verfügung:

• Autosilo Piazza Castello – ca. 4 Gehminuten
• Autosilo Balestra – ca. 8 Gehminuten
• Autosilo Motta – ca. 10 Gehminuten
• Parcheggio Campo Marzio – ca. 12 Gehminuten

Auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln der TPL ist der Parco Ciani bequem erreichbar. Die nächstgelegene Haltestelle «Lugano, Palazzo Congressi» befindet sich rund 2 Gehminuten vom Park entfernt. 

Vom Bahnhof Lugano SBB gelangen Sie entweder mit der Standseilbahn ins Stadtzentrum oder mit den TPL-Linien 2 Castagnola und 4 Lugano Centro bis zur Haltestelle «Lugano, Centro». Von dort aus erreichen Sie den Parco Ciani in wenigen Minuten zu Fuss. Alternativ ist der Park vom Bahnhof aus auch in etwa 15 Gehminuten erreichbar.

Unser Engagement

Zaubersee ist nicht nur ein immersives Erlebnis, sondern auch ein konkretes Engagement für die Umwelt und die Region, die uns willkommen heisst. Wir setzen uns dafür ein, unsere Auswirkungen zu reduzieren und zunehmend nachhaltige Praktiken zu fördern. Besucherinnen und Besucher, Partner sowie Mitarbeitende beziehen wir aktiv in diesen Weg mit ein.

Gemeinsam können wir dazu beitragen, dass Zaubersee zu einem noch nachhaltigeren Erlebnis wird – im Einklang mit der Natur und mit Blick auf kommende Generationen.